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崩壞3(原名崩壞3rd)IOS版昨日已經(jīng)開測(cè)了，想必很多玩家此時(shí)都正玩得不亦樂乎著。不過有一個(gè)問題大家千萬要注意，那就是充值問題，最近就有部分玩家向我們973咨詢崩壞3充值不到賬怎么辦，下面小編就來告訴大家解決辦法。

Android：您需要準(zhǔn)備電腦版支付寶訂單詳情截圖(微信充值未到賬需提供微信訂單截圖)。

iOS：

◆如安裝有內(nèi)購破解插件，請(qǐng)先卸載插件再進(jìn)行充值，否則會(huì)導(dǎo)致充值失敗;

◆在充值時(shí)，如果因?yàn)榉N種原因?qū)ⅰ侗缐?》切到后臺(tái)，進(jìn)程自動(dòng)停止而造成應(yīng)用重啟，也可能會(huì)導(dǎo)致充值失敗。請(qǐng)艦長盡量在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境良好的情況下充值，并且不要關(guān)閉游戲客戶端、不要將游戲切到后臺(tái)，直到完成充值。

◆如在充值并扣款后出現(xiàn)未到帳的情況，請(qǐng)不要關(guān)閉游戲客戶端，保持運(yùn)行《崩壞3》應(yīng)用，耐心等待充值到賬。

如屬于后兩種情況，超過24小時(shí)仍未到帳，請(qǐng)按如下方式提交查證——

首先在iTunes查詢訂單。方法如下：

第一步：電腦打開iTunes(iTunes可從蘋果官網(wǎng)– 技術(shù)支持頁：https://support.apple.com/zh-cn下載)，輸入您的Apple ID登錄;

第二步：點(diǎn)擊APP store，在底部【管理】欄選擇【賬戶】;

第三步：向下滑動(dòng)，在【購買歷史記錄】下方，點(diǎn)擊【顯示全部】;

第四步：在【最近購買的項(xiàng)目】中，或點(diǎn)擊【訂單日期】左側(cè)的箭頭查看購買詳細(xì)記錄，可查看到訂單號(hào)。

然后，請(qǐng)艦長將整個(gè)iTUNES界面的截圖，記得還要帶著蘋果賬號(hào)一起截圖哦，然后聯(lián)系客服娘?？头飼?huì)為您處理~